戰略分析(內部分析)
引導案例
企業內部環境分析
1. 企業資源與能力分析
企業資源，是指企業所擁有或控制的有效因素的總和，包括資產、生產或其他作業程序技能和知識等。
按照競爭優勢的資源基礎理論，企業的資源稟賦是其獲得持續競爭優勢的重要基礎。
? 企業資源的主要類型
| 有形資源 | 可見的、能用貨幣直接計量 | 物質資源（土地、廠房、生產設備、原材料等實物資源） | ? 賬面價值≠戰略價值 |
| Tangible resources | ? 稀缺性的有形資源能使公司獲得競爭優勢 | ||
| 財務資源（應收賬款、有價證券等可用來投資或生產的資金 | |||
| 無形資源 | 長期積累的、沒有實物形態的、甚至無法用貨幣精確度量 | 品牌、商譽、技術、專利、商標、企業文化及組織經驗等 | ? 資產負債表中無形資產≠企業的全部無形資源 |
| Intangible | ? 無形資源是重要的企業核心競爭力的來源 | ||
| Resources | |||
| 人力資源 | 組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力 | ||
決定企業競爭優勢的企業資源判斷標準
(1)資源的稀缺性。
(2)資源的不可模仿性。
(3)資源的不可替代性。
(4)資源的持久性。
①物理上獨特的資源。
②具有路徑依賴性的資源。
③具有因果含糊性的資源。
④具有經濟制約性的資源。
2.企業能力
| 名稱 | 內容 | 具體指標 |
| 營銷能力 | 產品競爭能力 | ? 市場地位：市場占有率、市場覆蓋率 |
| ? 收益性：利潤空間和量本利 | ||
| ? 成長性：銷售增長率、市場擴大率 | ||
| 銷售活動能力 | ? 銷售績效分析：以銷售計劃完成率和銷售活動效率 | |
| ? 銷售渠道分析：銷售渠道結構、中間商評價、銷售渠道管理 | ||
| 市場決策能力 | 產品競爭能力、銷售活動能力為依據，對市場進行決策的能力 |
3.企業的核心能力
核心能力，就是企業在具有重要競爭意義的經營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。
? 核心能力的辨別
① 它對顧客是否有價值?
② 它對企業競爭對手相比是否有優勢?
③ 它是否很難被模仿或復制?
? 辨識方法(掌握名稱，了解內涵)
① 功能分析。
② 資源分析。實物資源分析易，無形資產分析難。
③ 過程系統分析。過程涉及企業多種活動從而形成系統。
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